Παρακαλούμε να θυμάστε ότι όλα τα αμπαζούρ μας είναι χειροποίητα κατά παραγγελία, γι’ αυτό σας ζητάμε να μετρήσετε προσεκτικά τον χώρο σας για να βεβαιωθείτε ότι παραγγέλνετε το σωστό μέγεθος για να αποφύγετε τις επιστροφές. -Παρόλο που δεχόμαστε επιστροφές(υπό προϋποθέσεις), είναι πολύ εύθραυστα στην αποστολή, επομένως δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για ζημιές στο ταξίδι της επιστροφής τους.
Προσφέρουμε δωρεάν δείγματα υφασμάτων από όλα τα υφάσματά μας. Να θυμάστε ότι οι οθόνες υπολογιστή, τηλεφώνου και tablet αναπαράγουν διαφορετικά χρώματα. Το κόστος των ταχυδρομικών εξόδων επιστροφής βαρύνει τους αγοραστές, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Εάν η παραγγελία σας έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 24 ωρών, ώστε να επικοινωνήσουμε με τον ταχυμεταφορέα μας και να σας στείλουμε μια αντικατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι θα χρειαστούμε φωτογραφίες του κατεστραμμένου αμπαζούρ και της συσκευασίας.